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Envíos y Cambios

POLÍTICA DE ENVÍOS:
Todos los envíos son realizados por Dinsides Courier en Lima y por Olva Courier en provincias.
Lima: Entrega en un máximo de 1-3 días laborables, si deseas un envío express puedes comunicarte con nosotras para atender tu pedido lo antes posible.
Provincias: Entrega en un máximo de 5-6 días laborables (con excepción de algunas ciudades).

Para nosotras es muy importante que todos los pedidos se entreguen dentro del plazo establecido, de no ser así pueden comunicarse mediante WhatsApp (953 384 103) o escribirnos a nuestro Instagram (@carmesi.pe).
El cliente acepta que deberá contar con una persona para recibir su compra en estos horarios.
En caso, el transporte llegue a la dirección de entrega y no se encuentre alguien para recibir el producto, ponerse en contacto con Carmesí para coordinar la reprogramación de entrega, con un recargo de costo de envío.

POLÍTICA DE CAMBIOS:
Nuestras prendas están hechas por manos peruanas con insumos buena calidad, si alguna prenda o producto de tu pedido está defectuoso por favor contáctanos por nuestro canal de WhatsApp (953 384 103) o escríbenos a nuestro Instagram (@carmesi.pe), estaremos felices de ayudarte.

Importante:
La prenda o artículo debe estar nuevo y en su condición original (sin lavar, sin usar y con etiqueta).
Se podrá realizar el cambio con un tiempo máximo de 5 días.
Los cambios de prendas o productos no aplican si se encuentran en OFERTA O SALE.
No realizamos reembolsos; sin embargo, para nosotras es importante que se sientan felices con su compra y les damos la opción de cambiarlo por otro producto de su gusto o realizarles un cupón por el monto de la prenda a cambiar.